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マニュアル作成ツール選び
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マニュアル作成は自動化できる時代です。
マニュアル作成ツールでコストを減らし、より生産的な業務を進めましょう。
市場にあるマニュアル作成ツールを、お求めの条件に応じて探せます。

業種と欲しい機能をクリック!貴社にぴったりな
マニュアル作成ツールはどれ?

業種※1つ選択
機能※複数選択可
各項目について
同時編集
複数名で同時に一つの画面を編集できる機能があるか。
コンテンツの部品化・再利用
機械マニュアル作成時にあるとうれしい機能。テキスト・画像・映像などをひとまとまりの「コンテンツ」とし、パーツ化(部品化)することで、マニュアル作成・編集や翻訳のコストを下げる目的で使用できるか。
自動レイアウト
機械マニュアル・手順書・議事録・FAQサイト作成時にあるとうれしい機能。テキストや画像を入力すれば自動的にレイアウトを整えてくれる機能(自動組版・テンプレート)が備わっているか。
翻訳支援ツールとの連携
機械マニュアル・手順書・動画マニュアル作成時にあるとうれしい機能。日本語のテキストを多国語に翻訳するツール(機械翻訳・人力翻訳)が使えるか。
Web・印刷同時対応
機械マニュアル・手順書・FAQサイト・チェックリスト作成時にあるとうれしい機能。作成したマニュアルの出力が、Web上での表示(HTMLなど)と印刷(PDFなど)の両方に対応しているか。
導入事例あり
過去の事例から導入の様子を知りたい場合。公式サイトにツールの導入事例が掲載されているか。

「業種」と「機能」両方を選択してください

条件をクリア

検索結果:6ツールヒットしました

条件を満たすマニュアル作成ツールは以下になります。導入検討時や相見積もりを依頼する際の参考にしてください。

WikiWorks
(ナレッジオンデマンド株式会社)

  • Word感覚で膨大なページ数の製品マニュアルが制作可能。コンテンツの再利用で業務コストを削減し、製品の早期リリースを叶えます。
  • ツール上で、複数名での同時編集やテキスト・画像の編集も可。最大45言語に対応しており、多言語マニュアルの制作もスムーズ。
WikiWorks(ナレッジオンデマンド株式会社)画像引用元:WikiWorks公式
https://wikiworks.kodnet.co.jp/
対応業種
  • 製造業
  • 保険・金融業
  • 運送
  • 卸売り・小売り
  • 飲食
  • 宿泊
  • 医療・介護
機能
  • 同時編集
  • コンテンツの部品化・再利用
  • 自動レイアウト
  • 翻訳支援ツールとの連携
  • Web・印刷同時対応
  • 導入事例あり

マニュアル作成ツール
WikiWorksの
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WikiWorksの事例

マニュアル制作工数を削減できました

工作機械メーカーでの事例。顧客用に取扱説明書や定期保守説明書といったマニュアルを多く提供しているが、情報が探しづらいという課題がありました。運用コストとカスタマイズの柔軟性を評価し、WikiWorksを導入。導入後は執筆・原稿チェックの工数を大きく削減できました。

参照元:WikiWorks公式サイト「事例」
https://wikiworks.kodnet.co.jp/casestudy/makino
サービスマニュアル制作業務の大幅コストダウンを実現

シャープ株式会社での事例です。従来のサービスマニュアル作成アプリの利用にはスキルの習熟が必要であり、担当者が異動してしまうと他の社員では上手く扱えなかったり、コスト負担が大きいことが問題でした。
Webベースのマニュアルシステムの導入が検討され、PDFやHTMLなど複数形式の出力を自動生成できるWikiWorksが選ばれました。
現在ではサービスマニュアル制作業務のコストダウンに大きく寄与し、サービス品質の向上にもつながっています。

参照元:WikiWorks公式サイト「事例」
https://wikiworks.kodnet.co.jp/casestudy/sharp

WikiWorksの提供会社情報

提供会社 ナレッジオンデマンド株式会社
所在地 東京都千代田区大手町1-9-2
大手町フィナンシャルシティ グランキューブ3F
連絡先 03-6378-1088
公式URL https://wikiworks.kodnet.co.jp/

WikiWorksの
導入を検討・相談する

Author-it
(アイ・ディー・エー株式会社)

  • 製品マニュアル・カタログ・トレーニング資料・オンラインヘルプなど様々な出力が可能。
  • ドキュメントを複数名で同時編集。コンテンツ再利用による翻訳コスト削減などが図れます。
Author-it画像引用元:アイ・ディー・エー株式会社「Author-it」
https://www.idanet.co.jp/services/document-cms/author-it/
対応業種
  • 製造業
  • 保険・金融業
  • 運送
  • 卸売り・小売り
  • 飲食
  • 宿泊
  • 医療・介護
機能
  • 同時編集
  • コンテンツの部品化・再利用
  • 自動レイアウト
  • 翻訳支援ツールとの連携
  • Web・印刷同時対応
  • 導入事例あり

マニュアル作成ツール
Author-itの
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Author-itの事例

ローカライズのサポートで翻訳コスト削減

一般的なDTPソフトウェアでマニュアルを作成していたが、出力形式が多岐に渡り改訂頻度も多く、全ドキュメント情報の鮮度や信頼度を保つのが難しい状況でした。
そんな中、事業のグローバル対応強化に応じて製品マニュアルの対応言語を増やすことになり、新たな制作環境の導入を検討することに。ローカライズのサポート力からAuthor-itを選び、翻訳コスト削減効果を感じています。

参照元:アイ・ディー・エー株式会社
https://www.idanet.co.jp/services/document-cms/author-it/case-studies/

Author-itの提供会社情報

提供会社 アイ・ディー・エー株式会社
所在地 大阪府大阪市北区太融寺町1-17 梅田アスカビル4階
連絡先 06-6360-6300
公式URL https://www.idanet.co.jp/

Author-itの
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BPR+
(サン・プラニング・システムズ)

  • 業務に関する情報をフローチャートにまとめることで、新人でもフローが視覚で理解できるマニュアルを提供。
  • Excelの図形機能が使えるレベルの知識があれば簡単に操作できるインターフェイスを搭載。
BPR+画像引用元:BPR+ 公式
https://bpr.dxnavi.com/
対応業種
  • 製造業
  • 保険・金融業
  • 運送
  • 卸売り・小売り
  • 飲食
  • 宿泊
  • 医療・介護
機能
  • 同時編集
  • コンテンツの部品化・再利用
  • 自動レイアウト
  • 翻訳支援ツールとの連携
  • Web・印刷同時対応
  • 導入事例あり

マニュアル作成ツール
BPR+の
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BPR+の事例

タスクの可視化で理解・改善

大学病院の例です。業務プロセスをフローチャートと一覧表で可視化することにより、部門の垣根を超えた相互理解が深まりました。さらにその後、改善すべき箇所の気づきや、起こりうるリスクの把握もできるようになりました。

参照元:BPR+公式サイト
https://bpr.dxnavi.com/

BPR+の提供会社情報

提供会社 サン・プラニング・システムズ
所在地 【本社】東京都中央区新川1-21-2 茅場町タワー12階
連絡先 03-3523-1751
公式URL https://www.sunplanning.co.jp/info/

BPR+の
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Checkmate
(日本ソフテック)

  • 手順を画像・動画・テキストで共有。タスク機能を使うと自分や他のユーザーに確認依頼のPUSH通知が届きます。
  • 作ったマニュアルはそのままチェックシート化可能。チェック結果としてOKチェック・写真・コメントが作業履歴として残せます。
Checkmate画像引用元:Checkmate公式
https://checkmate.nsft.co.jp/
対応業種
  • 製造業
  • 保険・金融業
  • 運送
  • 卸売り・小売り
  • 飲食
  • 宿泊
  • 医療・介護
機能
  • 同時編集
  • コンテンツの部品化・再利用
  • 自動レイアウト
  • 翻訳支援ツールとの連携
  • Web・印刷同時対応
  • 導入事例あり

マニュアル作成ツール
checkmateの
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Checkmateの事例

Checkmateの詳細な導入事例はWeb上にありませんでした。

Checkmateの提供会社情報

提供会社 日本ソフテック株式会社
所在地 【本社】富山県南砺市川除新888-2、ほか富山県内に2事務所+1ラボ、東京・金沢・沖縄に支店・出張所あり
連絡先 0763-22-1775
公式URL https://www.nsft.co.jp/

checkmateの
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ClipLine
(ClipLine株式会社)

  • 動画の共有により、言語化しにくいナレッジやノウハウを即共有。組織マネジメントを効率化します。
  • 新人や外国人労働者の教育に使える他、投稿動画へのレビューや成功事例の拡散で組織の力を伸ばします。
Clipline画像引用元:ClipLine公式
https://clipline.com/service/
対応業種
  • 製造業
  • 保険・金融業
  • 運送
  • 卸売り・小売り
  • 飲食
  • 宿泊
  • 医療・介護
機能
  • 同時編集
  • コンテンツの部品化・再利用
  • 自動レイアウト
  • 翻訳支援ツールとの連携
  • Web・印刷同時対応
  • 導入事例あり

マニュアル作成ツール
ClipLineの
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ClipLineの事例

動画共有でコロナ禍でも団結力up

個人宅を訪問し家事代行・買い物代行などを行う会社の事例です。社員が増えるにつれコミュニケーションが取りづらくなったため、短時間の動画を即共有できるClipLineを導入しました。導入後、現場で気づいた注意点や個別にもらったお礼状を動画で本部に送ったり、会社から社員に応援メッセージを送ったりするなど、双方向でコミュニケーションが取れるため、団結力が高まったと感じます。

参照元:ClipLine公式サイト「導入事例」
https://clipline.com/service/cases/tokyu-bell/

ClipLineの提供会社情報

提供会社 ClipLine株式会社
所在地 東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル7階20号室
連絡先 03-6809-3305
公式URL https://corp.clipline.com/

ClipLineの
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COCOMITE
(コニカミノルタ)

  • レイアウトに沿って入力するだけで、PDFや動画、Excelといった様々なタイプのマニュアルを作成。
  • 最大5階層までフォルダ分けでき、各フォルダでユーザーやグループのアクセス権限を設定できます。
COCOMITE画像引用元:COCOMITE公式
https://cocomite.konicaminolta.jp/
対応業種
  • 製造業
  • 保険・金融業
  • 運送
  • 卸売り・小売り
  • 飲食
  • 宿泊
  • 医療・介護
機能
  • 同時編集
  • コンテンツの部品化・再利用
  • 自動レイアウト
  • 翻訳支援ツールとの連携
  • Web・印刷同時対応
  • 導入事例あり

マニュアル作成ツール
COCOMITEの
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COCOMITEの事例

動画で情報を余さず伝達。現場理解も早くなりました

ビルメンテナンス業の事例です。ITを積極的に取り入れた事業を展開しており、携帯端末から作業指示を確認できる社内システムを利用していましたが、社員の出入りの多さに教育環境を刷新することに決め、安価で作りやすい「COCOMITE」を導入しました。現場からは動画で細やかな話もわかりやすいと好評です。

参照元:COCOMITE「導入事例」
https://cocomite.konicaminolta.jp/voice/ボイス様/

COCOMITEの提供会社情報

提供会社 コニカミノルタ株式会社
所在地 【本社】東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー
連絡先 03-6250-2111(番号案内台)
公式URL https://www.konicaminolta.com/jp-ja/index.html

COCOMITEの
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Dojo
(TENDA)

  • 豊富なテンプレートから選び、それに沿って入力すれば、Word形式のマニュアルが完成する簡単操作。
  • 導入後はユーザーサポートサイトとコールセンターが運用をサポート。操作指導セミナーも無償開催。
Dojo画像引用元:Dojo公式
https://tepss.com/dojo/
対応業種
  • 製造業
  • 保険・金融業
  • 運送
  • 卸売り・小売り
  • 飲食
  • 宿泊
  • 医療・介護
機能
  • 同時編集
  • コンテンツの部品化・再利用
  • 自動レイアウト
  • 翻訳支援ツールとの連携
  • Web・印刷同時対応
  • 導入事例あり

マニュアル作成ツール
Dojoの特徴を
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Dojoの事例

インシデントの発生リスクを抑えつつ作業効率化に成功

ICT事業を担う複合機やSIの企業の事例です。マニュアル作成にあたり、既存データの使いまわしではセキュリティインシデントのリスクがあり、流用禁止では作業コストがかかってしまう点を懸念し、データの「共通化」と作業の「効率化」を同時に達成するためにDojoを導入。30分近くかかっていた作業が6分程度に圧縮できました。

参照元:Dojo公式サイト「導入事例」
https://tepss.com/dojo/case/ricoh-japan.html

Dojoの提供会社情報

提供会社 株式会社テンダ(TENDA Co.,Ltd.)
所在地 【本社】東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 57階、ほか仙台に支店あり
連絡先 03-3590-4110(代表)
公式URL https://www.tenda.co.jp/

Dojoの
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e-manual
(グレイステクノロジー)

  • クラウド上で全マニュアルを一元管理。社内の申請・承認も同システム上で対応できるワークフロー機能を搭載。
  • 同時編集・自動組版に対応。マニュアル作成後、PDF化してそのままオンデマンド印刷で注文することも可能。
e-manual(グレイステクノロジー)画像引用元:e-manual公式
https://www.g-race.com/solution/e-manual/
対応業種
  • 製造業
  • 保険・金融業
  • 運送
  • 卸売り・小売り
  • 飲食
  • 宿泊
  • 医療・介護
機能
  • 同時編集
  • コンテンツの部品化・再利用
  • 自動レイアウト
  • 翻訳支援ツールとの連携
  • Web・印刷同時対応
  • 導入事例あり

マニュアル作成ツール
e-manualの
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e-manualの事例

e-manualの詳細な導入事例はWeb上に記載がありませんでした。

e-manualの提供会社情報

提供会社 グレイステクノロジー株式会社
所在地 【本社】東京都港区虎ノ門3-8-21 虎ノ門33森ビル7階、ほか名古屋に営業所あり
連絡先 03-5777-3838
公式URL https://www.g-race.com/

e-manualの
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EZLecture
(株式会社ラディアス)

  • 手順書づくりが楽になるツール。普段通りの操作で画面と手順を記録しマニュアルを自動作成。
  • ツール上での画像編集や多言語対応など、配慮ある機能を搭載。
EZLecture画像引用元:EZLecture 公式
https://www.ezlecture.com/
対応業種
  • 製造業
  • 保険・金融業
  • 運送
  • 卸売り・小売り
  • 飲食
  • 宿泊
  • 医療・介護
機能
  • 同時編集
  • コンテンツの部品化・再利用
  • 自動レイアウト
  • 翻訳支援ツールとの連携
  • Web・印刷同時対応
  • 導入事例あり

マニュアル作成ツール
EZLectureの
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EZLectureの事例

EZLectureの詳細な導入事例はWeb上にありませんでした。

EZLectureの提供会社情報

提供会社 株式会社ラディアス
所在地 東京都八王子市別所2-34-2
連絡先 03-6757-3333
公式URL https://www.ezlecture.com/

EZLectureの
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flouu
(プライズ株式会社)

  • 「作業効率化「コミュニケーション効率化」「ナレッジ活用の効率化」の観点でマニュアル作成業務を改善。
  • 同時編集対応・テンプレート登録機能、リアルタイムチャット、slackやchatworkとの連携機能あり。
flouu画像引用元:flouu公式
https://flouu.work/
対応業種
  • 製造業
  • 保険・金融業
  • 運送
  • 卸売り・小売り
  • 飲食
  • 宿泊
  • 医療・介護
機能
  • 同時編集
  • コンテンツの部品化・再利用
  • 自動レイアウト
  • 翻訳支援ツールとの連携
  • Web・印刷同時対応
  • 導入事例あり

マニュアル作成ツール
flouuの
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flouuの事例

シンプルUIで導入もスムーズに

お客様対応業務を受託する事業の事例です。これまでマニュアルはクラウド型のオフィスアプリケーション上で行っていましたが、数が増えるにつれ検索しづらくなり、かえって工数が増える状況に。現場が使いやすいシンプルなUIのツールを探しており、履歴管理・閲覧状況の把握ができるflouuの導入を決定。導入開始時から質問もほぼなく、スムーズな移行が叶いました。

参照元:flouu公式サイト「導入事例」
https://flouu.work/case-study/5a40wkdKQSyp4vF2TDjFDD

flouuの提供会社情報

提供会社 プライズ株式会社
所在地 東京都新宿区新宿7−26−7ビクセル新宿1F
連絡先 記載なし
公式URL https://pridze.jp/

flouuの
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iTutor
(ブルーポート)

  • PowerPoint感覚でマニュアルをお手軽作成。動画にも対応。
  • 穴埋め問題などのeラーニングコンテンツを作成可。随時開催中のセミナーで使い方も確認できます。
iTutor画像引用元:iTutor公式
https://itutor.jp/
対応業種
  • 製造業
  • 保険・金融業
  • 運送
  • 卸売り・小売り
  • 飲食
  • 宿泊
  • 医療・介護
機能
  • 同時編集
  • コンテンツの部品化・再利用
  • 自動レイアウト
  • 翻訳支援ツールとの連携
  • Web・印刷同時対応
  • 導入事例あり

マニュアル作成ツール
iTutorの
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iTutorの事例

iTutorの詳細な事例はWeb上にありませんでした。

iTutorの提供会社情報

提供会社 株式会社ブルーポート
所在地 東京都中央区日本橋浜町2-42-9 浜町中央ビル3F
連絡先 03-6667-0505
公式URL https://blue-port.co.jp/

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IXIASOFT
(IXIASOFT)

  • IXIASOFTのCCMSを導入すれば、チームの総力を単一ツールで管理できます。
  • DITAベースの技術コンテンツの作成・レビュー・ローカライズが可能。
IXIASOFT画像引用元:IXIASOFT公式
https://www.ixiasoft.com/ja/
対応業種
  • 製造業
  • 保険・金融業
  • 運送
  • 卸売り・小売り
  • 飲食
  • 宿泊
  • 医療・介護
機能
  • 同時編集
  • コンテンツの部品化・再利用
  • 自動レイアウト
  • 翻訳支援ツールとの連携
  • Web・印刷同時対応
  • 導入事例あり

マニュアル作成ツール
IXIASOFTの
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IXIASOFTの事例

対応が社内でほぼ完結&コンテンツ再利用でコスト削減

以前はフレームファイルをローカライズ専門のベンダーに送付し翻訳から出力まで対応を依頼していました。IXIASOFT導入後は、翻訳以外のワークフローを社内で処理できています。コンテンツの再利用ができるため、翻訳用に提出しているのは新規のコンテンツだけです。

参照元:IXIASOFT公式サイト
https://www.ixiasoft.com/ja/

IXIASOFTの提供会社情報

提供会社 IXIASOFT 本社
所在地 東京都渋谷区道玄坂1-12-1 渋谷マークシティWest 22F
連絡先 03-6320-6488
公式URL https://www.ixiasoft.com/ja/

IXIASOFTの
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KnowledgeSh@re
(富士通ラーニングメディア)

  • 直感的に操作できるUI。マルチデバイス対応で、利用者のメモやコメントも記録できます。
  • 動画埋め込みに対応。マニュアルを利用しつつ改善点が把握でき、ナレッジの蓄積に役立ちます。
KnowledgeSh@re画像引用元:KnowledgeSh@re公式
https://www.knowledgewing.com/kcc/share/
対応業種
  • 製造業
  • 保険・金融業
  • 運送
  • 卸売り・小売り
  • 飲食
  • 宿泊
  • 医療・介護
機能
  • 同時編集
  • コンテンツの部品化・再利用
  • 自動レイアウト
  • 翻訳支援ツールとの連携
  • Web・印刷同時対応
  • 導入事例あり

マニュアル作成ツール
KnowledgeSh@reの
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KnowledgeSh@reの事例

マニュアルの作成・展開が簡単に

航空会社のマイレージプログラムの運営・サポートなどを担う会社の事例です。サービスが多岐に渡り、人数も拠点も多く、情報の一元化が難しい状況でしたが、KnowledgeSh@reの導入により見やすいレイアウトのマニュアルを簡単に展開できるように。また、カスタマイズできる点やユーザーごとのドキュメント出し分けへの対応、階層が多い点などを気に入っている様子です。

参照元:KnowledgeSh@re公式サイト「導入事例」
https://www.knowledgewing.com/kcc/share/case/jalmileagebank.html

KnowledgeSh@reの提供会社情報

提供会社 株式会社富士通ラーニングメディア
所在地 東京都大田区新蒲田1-17-25
連絡先 03-6710-1500
公式URL https://www.fujitsu.com/jp/group/flm/about/

KnowledgeSh@reの
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Mastree
(株式会社テクノツリー)

  • 作業手順書をビジュアル化。新人教育用や接客・操作指示、料理の動画レシピを各店舗にネット配信するなど、多くのシーンで活用できます。
  • 基本操作はドラッグ&ドロップ。用意されたテンプレートにた素材入れればビジュアル化されたマニュアルの完成です。
Mastree(株式会社テクノツリー)画像引用元:Mastree公式
https://www.technotree.com/products/mastree/
対応業種
  • 製造業
  • 保険・金融業
  • 運送
  • 卸売り・小売り
  • 飲食
  • 宿泊
  • 医療・介護
機能
  • 同時編集
  • コンテンツの部品化・再利用
  • 自動レイアウト
  • 翻訳支援ツールとの連携
  • Web・印刷同時対応
  • 導入事例あり

マニュアル作成ツール
Mastreeの
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Mastreeの事例

詳細な導入事例はWeb上に記載がありませんでした。

Mastreeの提供会社情報

提供会社 株式会社テクノツリー
所在地 兵庫県明石市魚住町清水534-7
連絡先 公式Webサイトに記載無し
公式URL https://www.technotree.com/products/mastree/

Mastreeの
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notePM
(株式会社プロジェクト・モード)

  • 業務にかかわる情報を蓄積し一元管理。社内スタッフの編集により「社内版ウィキペディア」ができあがります。
  • 柔軟なアクセス制限の設定により、業務手順書や日報・議事録のほか営業ノウハウやおしらせ・社内FAQなど様々な文書を一元管理可能。
notePM(株式会社プロジェクト・モード)画像引用元:notePM公式
https://notepm.jp/
対応業種
  • 製造業
  • 保険・金融業
  • 運送
  • 卸売り・小売り
  • 飲食
  • 宿泊
  • 医療・介護
機能
  • 同時編集
  • コンテンツの部品化・再利用
  • 自動レイアウト
  • 翻訳支援ツールとの連携
  • Web・印刷同時対応
  • 導入事例あり

マニュアル作成ツール
notePMの
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notePMの事例

歯科医業ナレッジを一元管理

蓄積した歯科医業ナレッジを、ウィキペディアのように簡単に検索できるようなツールを探していました。導入後は情報を探す時間が圧倒的に短くなりました。アレルギーのある患者さんへの代替薬などを探すのにも役立ちます。充実した教育・情報環境に魅力を感じて歯科医師が就職してくれるなどの効果もありました。

参照元:NotePM公式サイト「導入事例」
https://notepm.jp/blog/4042
社内コミュニケーションが活発に

中小事業者支援・ECサイト運営企業での事例です。それまでチームや部署間で、どんな仕事をしているのかが把握しづらいという課題がありました。NotePMで社内のナレッジを蓄積する場を構築してからは日報などを通じて社内コミュニケーションが活発になりました。また強力な検索機能でほしい情報がすぐ見つかるようになりました。

参照元:NotePM公式サイト「導入事例」
https://notepm.jp/blog/6851

notePMの会社情報

提供会社 株式会社プロジェクト・モード
所在地 神奈川県川崎市中原区丸子通1-665 ファーストヒル102号室
連絡先 公式Webサイトに記載無し
公式URL https://notepm.jp/

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PMX
(株式会社サイバーテック)

  • 取扱説明書や業務マニュアルをはじめとしたマニュアル作成に特化。権限設定とワークフローで共同制作が容易にできます。
  • 過去マニュアルの連携情報を維持しながらコンテンツをモジュール化(部品化)。類似製品や多言語のマニュアルで情報を共有・流用可能です。
PMX(株式会社サイバーテック)画像引用元:PMX公式
https://www.cybertech.co.jp/xml/xmldb/pmx/pmx/
対応業種
  • 製造業
  • 保険・金融業
  • 運送
  • 卸売り・小売り
  • 飲食
  • 宿泊
  • 医療・介護
機能
  • 同時編集
  • コンテンツの部品化・再利用
  • 自動レイアウト
  • 翻訳支援ツールとの連携
  • Web・印刷同時対応
  • 導入事例あり

マニュアル作成ツール
PMXの
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PMXの事例

導入事例についてWeb上に記載がありませんでした。

PMXの提供会社情報

提供会社 株式会社サイバーテック
所在地 東京都渋谷区円山町20-1 新大宗道玄坂上ビル7階
連絡先 03-5457-1770
公式URL https://www.cybertech.co.jp/xml/pmx/

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PROSPERAS
(ANDOR)

  • 目次や索引などの構成要素を持つ標準化されたテクニカルドキュメントの作成をサポート。
  • 紙媒体のマニュアルと電子マニュアルを同一業務プロセスで自動生成できます。
PROSPERAS画像引用元:PROSPERAS公式
https://www.andor.co.jp/products/prosperas/index.html
対応業種
  • 製造業
  • 保険・金融業
  • 運送
  • 卸売り・小売り
  • 飲食
  • 宿泊
  • 医療・介護
機能
  • 同時編集
  • コンテンツの部品化・再利用
  • 自動レイアウト
  • 翻訳支援ツールとの連携
  • Web・印刷同時対応
  • 導入事例あり

マニュアル作成ツール
PROSPERASの
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PROSPERASの事例

翻訳管理システムとの連携によりコストを大幅に削減

外部翻訳管理システムと連携することにより翻訳コスト・また翻訳したドキュメントのレイアウトコストを大幅に削減することができました。

参照元:アンドール株式会社公式サイト「カタログ」
https://premium.ipros.jp/andor/catalog/detail/510974/
翻訳管理機能のおかげでマニュアルの品質が向上

翻訳管理が確実になったことで、多言語の翻訳漏れがなくなり品質が向上。重複翻訳も防止できてコストを削減できました。また複数人で分業できるようになったことで短納期も実現。

参照元:アンドール株式会社公式サイト「カタログ」
https://premium.ipros.jp/andor/catalog/detail/510974/

PROSPERASの提供会社情報

提供会社 アンドール株式会社
所在地 東京都世田谷区池尻3-1-3 MUTOH池尻ビル
連絡先 03-3419-3011
公式URL https://www.andor.co.jp/products/prosperas/index.html

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Qast
(any株式会社)

  • 個人のノウハウを蓄積・一元管理・共有し、組織全体のパフォーマンス向上に役立ちます。
  • 業務マニュアルや議事録、全社へのアナウンス情報、社内F&Aなどを蓄積し共有・活用可能。
Qast(any株式会社)画像引用元:Qast公式
https://qast.jp/
対応業種
  • 製造業
  • 保険・金融業
  • 運送
  • 卸売り・小売り
  • 飲食
  • 宿泊
  • 医療・介護
機能
  • 同時編集
  • コンテンツの部品化・再利用
  • 自動レイアウト
  • 翻訳支援ツールとの連携
  • Web・印刷同時対応
  • 導入事例あり

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Qastの
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Qastの事例

UIがシンプルで使いやすい

ヘルスケア事業の統括会社サトーヘルスケアでの導入事例です。以前はわからないことがあっても先輩社員への質問時間が取れないという課題がありました。問題解決のためにQastを導入。選定の決め手はUIがシンプルな点です。導入後は社員が何か質問をしたい時に、Qastに投稿し回答を得るという流れができました。

参照元:Qast公式サイト「導入事例」
https://qast.jp/archives/7149
スクールのQ&Aプラットフォームとして

スクール運営をおこなっている株式会社ポテパン。プログラミングスクールにおいて受講生は質問があるときにQastに投稿すると講師陣が回答するといったQ&Aプラットフォームとして活用しています。UIがシンプルで便利なためスムーズに利用されています。

参照元:Qast公式サイト「導入事例」
https://qast.jp/archives/4847

Qastの提供会社情報

提供会社 any株式会社
所在地 東京都渋谷区代々木1-21-12 ヤマノ26ビル3F
連絡先 公式Webサイトに記載無し
公式URL https://qast.jp/

Qastの
導入を検討・相談する

SCHEMA ST4
(株式会社ナビックス)

  • 導入時にはコンサルタントが業務内容や課題をヒアリングし、SCHEMA ST4導入の提案・支援を提供します。
  • 翻訳管理機能や自動組版機能を搭載。1ソースから紙も電子のマニュアルも、また多言語マニュアルも作成可能です。
SCHEMA ST4(株式会社ナビックス)画像引用元:SCHEMA ST4公式
https://www.dad.co.jp/st4/
対応業種
  • 製造業
  • 保険・金融業
  • 運送
  • 卸売り・小売り
  • 飲食
  • 宿泊
  • 医療・介護
機能
  • 同時編集
  • コンテンツの部品化・再利用
  • 自動レイアウト
  • 翻訳支援ツールとの連携
  • Web・印刷同時対応
  • 導入事例あり

マニュアル作成ツール
SCHEMA ST4の
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SCHEMA ST4の事例

SCHEMA ST4の詳細な導入事例はWeb上にありませんでした。

SCHEMA ST4の提供会社情報

提供会社 株式会社ナビックス
所在地 東京都品川区西五反田8-3-6TK五反田ビル8F
連絡先 公式Webサイトに記載無し
公式URL https://www.navix.jp/solution/development_schema.htm

SCHEMA ST4の
導入を検討・相談する

Shouin+
(ピーシーフェーズ株式会社)

  • 新人教育の平準化をサポート。学習者は個人の端末で、空き時間に確認したり、習得スキルを復習したりできます
  • 管理者は動画をアップロードし情報を入力するだけで動画を登録完了。動画に字幕を付けることも可能です。
Shouin(ピーシーフェーズ株式会社)画像引用元:Shouin+公式
https://shouin.io/
対応業種
  • 製造業
  • 保険・金融業
  • 運送
  • 卸売り・小売り
  • 飲食
  • 宿泊
  • 医療・介護
機能
  • 同時編集
  • コンテンツの部品化・再利用
  • 自動レイアウト
  • 翻訳支援ツールとの連携
  • Web・印刷同時対応
  • 導入事例あり

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Shouin+の
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Shouin+の事例

新人スタッフのフォローアップに活用

美容脱毛事業を展開するミュゼプラチナムでは、Shouin+を導入して研修期間中の新人スタッフの様子を把握。モチベーションアップやメンタルフォローもできるようになりました。

参照元:shouin+公式サイト「導入事例」
https://shouin.io/cases/musee/
動画でわかりやすく新人スタッフ教育

飲食事業を展開する株式会社きちりホールディングスではアルバイトスタッフの育成にShouin+を活用しています。動画を使うことでわかりやすくムラの無い研修が可能になり、教育担当者不足を解決。OJT時間を50%削減できました。

参照元:shouin+公式サイト「導入事例」
https://shouin.io/cases/kichiri/

Shouin+の提供会社情報

提供会社 ピーシーフェーズ株式会社
所在地 東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル2F
連絡先 03-6418-1237
公式URL https://shouin.io/

Shouin+の
導入を検討・相談する

soeasy buddy
(株式会社soeasy)

  • 育成効果の高い「スマホで見られる動画マニュアル」をスマホで動画を撮影し投稿ボタンを押すだけで制作。
  • 導入時にはsoeasy buddyのコンサルタントが現在の課題をヒアリングして設計。コンテンツ制作も支援します。
soeasy buddy(株式会社soeasy)画像引用元:soeasy buddy公式
https://pr.soeasybuddy.com/
対応業種
  • 製造業
  • 保険・金融業
  • 運送
  • 卸売り・小売り
  • 飲食
  • 宿泊
  • 医療・介護
機能
  • 同時編集
  • コンテンツの部品化・再利用
  • 自動レイアウト
  • 翻訳支援ツールとの連携
  • Web・印刷同時対応
  • 導入事例あり

マニュアル作成ツール
soeasy buddyの
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soeasy buddyの事例

ヘアサロンの店舗間で技術や情報を共有

ヘアサロンでの活用事例です。動画マニュアルを使った教育で細やかな技術が伝わるようになりました。売上やランキングの数字や先輩からのアドバイスを全店舗で共有することが刺激になり全体の売上もアップ。

参照元:soeasybuddy公式サイト「事例」
https://case.soeasybuddy.com/interviews/salondemilk
オープン・タイムリーな情報共有を実現

人材事業をはじめとした総合情報サービス企業を展開する株式会社マイナビ。soeasybuddy導入前はチーム内での情報共有が非効率で情報が蓄積されないという課題がありました。導入後はオープンかつタイムリーな情報共有によってチームが活性化、チームとしての知識が向上しました。

参照元:soeasybuddy公式サイト「事例」
https://case.soeasybuddy.com/interviews/mynavi

soeasy buddyの提供会社情報

提供会社 株式会社soeasy
所在地 東京都千代田区神田小川町3-28-5 axle 御茶ノ水2F P208
連絡先 公式Webサイトに記載無し
公式URL https://pr.soeasybuddy.com/

soeasy buddyの
導入を検討・相談する

TANREN
(TANREN株式会社)

  • 接客や電話対応といったシーンでのトークやスキルなど「営業・お客様対応に関する新人トレーニング」を支援。
  • スタッフのスキルに合わせた課題作成機能や、投稿動画に対する採点・コメント等、スタッフ教育のための機能が充実。
TANREN(TANREN株式会社)画像引用元:TANREN公式
https://tanren.jp/
対応業種
  • 製造業
  • 保険・金融業
  • 運送
  • 卸売り・小売り
  • 飲食
  • 宿泊
  • 医療・介護
機能
  • 同時編集
  • コンテンツの部品化・再利用
  • 自動レイアウト
  • 翻訳支援ツールとの連携
  • Web・印刷同時対応
  • 導入事例あり

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TANRENの
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TANRENの事例

スタッフの「自己流」を抑止

パーソナルトレーニングジム「RIZAP」でもTANRENを導入しています。業務の成功事例などの情報が効率的に共有されていない問題を解決するためTANRENの導入を決定。それまでは仕事を多少覚えるとあとは自己流で進めてしまうスタッフもいましたが、現在はTANRENを通しアウトプット・指導者が確認という流れができています。導入後は成約や物販購入などで多面的に成績が向上しました。

参照元:TANREN公式サイト「導入事例」
https://tanren.jp/case/186
若手社員の生産性と定着率向上に

ICTサービスの販売・コンサルティング業務を主な事業としているNTT西日本ビジネスフロント株式会社では若手営業社員のスキルがなかなか育たず課題となっていました。クラウドロープレ研修の提案を受けたことをきっかけにTANRENを導入。3年間運用し生産性1.8倍(2010年~2018年で)、退職者数58%減(2015年と比較した2018年)という効果がありました。

参照元:TANREN公式サイト「導入事例」
https://tanren.jp/case/511

TANRENの提供会社情報

提供会社 TANREN株式会社
所在地 東京都千代田区九段南1-5-6りそな九段ビル5階KSフロア
連絡先 記載なし
公式URL https://tanren.jp/

TANRENの
導入を検討・相談する

Teachme Biz
(株式会社スタディスト)

  • ビジュアル付きのマニュアルがマルチデバイスで手軽に作成・共有できるサービスです。
  • 小売り・飲食・製造・物流・医療などさまざまな業種で導入されおり、コスト削減や人材育成を支援します。
Teachme Biz(株式会社スタディスト)画像引用元:Teachme Biz公式
https://biz.teachme.jp/
対応業種
  • 製造業
  • 保険・金融業
  • 運送
  • 卸売り・小売り
  • 飲食
  • 宿泊
  • 医療・介護
機能
  • 同時編集
  • コンテンツの部品化・再利用
  • 自動レイアウト
  • 翻訳支援ツールとの連携
  • Web・印刷同時対応
  • 導入事例あり

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Teachme Bizの
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Teachme Bizの事例

売り場づくりや新人研修に活用

200以上の店舗を展開するハードディスカウントストアでの事例です。それまでの紙のマニュアルには「制作しても現場で使ってもらえない」「改訂が大変」という課題がありました。Teachme Bizはマニュアル作成・改訂がしやすく、新人研修やパンの調理工程や店舗の売り場づくりなどに活用できています。

参照元:Teachme Biz公式サイト「導入事例」
https://biz.teachme.jp/casestudy/biga/
マニュアルの浸透や理解の「見える化」の実現

教育サービスを提供する株式会社トライグループ。以前は、マニュアルを読んでいないことで起こるトラブルの後処理の手間が発生していましたが、Teachme Biz導入後は後処理が大きく減り、本来の業務により注力できるようになりました。

参照元:Teachme Biz公式サイト「導入事例」
https://biz.teachme.jp/casestudy/trygroup/

Teachme Bizの提供会社情報

提供会社 株式会社スタディスト
所在地 東京都千代田区神田錦町1-6住友商事錦町ビル9F
連絡先 050-1744-3760
公式URL https://biz.teachme.jp/

Teachme Bizの
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tebiki
(tebiki株式会社)

  • 新人教育の場面を撮影するだけで動画マニュアルを作成。自動的に字幕を生成、動画への矢印などの挿入も可能です。
  • 字幕やタイトルは自動翻訳で他国語に変換。母国語の字幕入りマニュアルなら外国人スタッフの理解度も上がります。
tebiki(tebiki株式会社)画像引用元:tebiki公式
https://tebiki.jp/
対応業種
  • 製造業
  • 保険・金融業
  • 運送
  • 卸売り・小売り
  • 飲食
  • 宿泊
  • 医療・介護
機能
  • 同時編集
  • コンテンツの部品化・再利用
  • 自動レイアウト
  • 翻訳支援ツールとの連携
  • Web・印刷同時対応
  • 導入事例あり

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tebikiの
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tebikiの事例

動画マニュアルで研修の手間を削減

ソフトクリーム総合メーカーでの事例です。それまで人によって教え方が違う、教育者の研修時間の調整が手間取るなどの課題がありました。外国人労働者に日本語のマニュアルでは伝わらない部分があることも問題でした。tebikiを導入後は入職時研修の教育者の手間が1/10になり、外国人スタッフにも作業内容が正しく伝わりスキルアップも叶いました。

参照元:tebiki公式サイト「導入事例」
https://tebiki.jp/case/nissei.html
動画で接客業務を教育

ブライダル事業などを展開する株式会社日本セレモニーの事例です。新型コロナの影響で本社集合研修ができなくなり、紙教材だけでは教育が充分にできないという課題がありました。接客業務を中心に、動画教育を開始。多くの情報量を伝えられる、予習復習できる、習熟度を自分でチェックできるといったメリットがありました。

参照元:tebiki公式サイト「導入事例」
https://tebiki.jp/case/aigroup.html

tebikiの提供会社情報

提供会社 tebiki株式会社
所在地 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-21-7 第5瑞穂ビル7F
連絡先 公式Webサイトに記載無し
公式URL https://tebiki.jp/

tebikiの
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TIM
(Fischer Computertechnik Vertriebs GmbH & Co. KG)

  • 紙ベースでも電子マニュアルとしても出力可。多言語版もシンプルな操作で簡単に生成でき、国別モデル管理も可能。
  • 機能的にまとまった部分はモジュールとして管理。効率的に文書を作成できます。
TIM(Fischer Computertechnik Vertriebs GmbH & Co. KG)画像引用元:TIM公式
https://www.tim-partner.de/ja/products/tim-cms/
対応業種
  • 製造業
  • 保険・金融業
  • 運送
  • 卸売り・小売り
  • 飲食
  • 宿泊
  • 医療・介護
機能
  • 同時編集
  • コンテンツの部品化・再利用
  • 自動レイアウト
  • 翻訳支援ツールとの連携
  • Web・印刷同時対応
  • 導入事例あり

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TIMの特徴を
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TIMの事例

TIMの導入事例に関する情報はWeb上に記載がありませんでした。

TIMの提供会社情報

提供会社 Fischer Computertechnik Vertriebs GmbH & Co. KG
所在地 Odenwaldstraße 564646 Heppenheim
連絡先 496252-9667019
公式URL https://www.tim-partner.de/ja/products/tim-cms/

TIMの
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ビューレットビルダー
(株式会社ウェブデモ)

  • アニメーション動画を簡単制作できるクラウドサービス。テンプレートをブラウザ上で組み合わせれば完成します
  • ソフトのインストールは不要。アニメはYouTube等にWebサービスで公開したり、自社のコンテンツとして販売することも可能です。
ビューレットビルダー(株式会社ウェブデモ)画像引用元:ビューレットビルダー公式
http://webdemo.co.jp/software/viewletbuilder/
対応業種
  • 製造業
  • 保険・金融業
  • 運送
  • 卸売り・小売り
  • 飲食
  • 宿泊
  • 医療・介護
機能
  • 同時編集
  • コンテンツの部品化・再利用
  • 自動レイアウト
  • 翻訳支援ツールとの連携
  • Web・印刷同時対応
  • 導入事例あり

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ビューレットビルダーの
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ビューレットビルダーの事例

ビューレットビルダーの導入事例に関する情報はWeb上に記載がありませんでした。

ビューレットビルダーの提供会社情報

提供会社 株式会社ウェブデモ
所在地 神奈川県茅ヶ崎市共恵1-4-14 T&Sチガサキ303
連絡先 公式Webサイトに記載無し
公式URL https://webdemo.co.jp/

ビューレットビルダーの
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wikipy
(株式会社リーピー)

  • 操作マニュアルや業務手順書、サービス・商品のFAQサイトなどを簡単に作成。シンプルで低コストを謳っています。
  • 紙で印刷したい場合も自動的にレイアウトを調整して出力。CSV形式によるインポート・エクスポートに対応し、データ移行の手間も減ります。
wikipy(株式会社リーピー)画像引用元:wikipy公式
https://wikipy.jp/
対応業種
  • 製造業
  • 保険・金融業
  • 運送
  • 卸売り・小売り
  • 飲食
  • 宿泊
  • 医療・介護
機能
  • 同時編集
  • コンテンツの部品化・再利用
  • 自動レイアウト
  • 翻訳支援ツールとの連携
  • Web・印刷同時対応
  • 導入事例あり

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wikipyの
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wikipyの事例

検索しやすい業務マニュアルができました

BtoBおよびBtoCの海外進出支援サービスをおこなうアリババ株式会社。従来業務マニュアルをExcelで作成していましたが、画像を入れるとファイルが重く、閲覧に時間がかかってしまっていました。簡単に作業できるツールとして、wikipyの導入を決めました。Excelより見栄えが良く、検索もしやすくなりました。

参照元:wikipy公式サイト「お客様の声」
https://wikipy.jp/#voice
わかりやすいオンラインマニュアルが必要でした

字幕制作ソフトやスマホアプリ等を開発するNPOでの事例です。開発しているアプリが専門的な知識を持つ人からそうでない人にまで広く使われていることから、わかりやすいオンラインマニュアルが必要でした。wikipyを導入したことで、デザインが統一されたマニュアルの作成が容易にできるようになりました。

参照元:wikipy公式サイト「お客様の声」
https://wikipy.jp/#voice

wikipyの提供会社情報

提供会社 株式会社リーピー
所在地 岐阜県岐阜市香蘭3-7
連絡先 058-215-0066
公式URL https://wikipy.jp/

wikipyの
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アニー
(株式会社関通)

  • マニュアルとチェックリストで業務を見える化。タスクには履歴が残るため、誰がいつ対応したかわかります。
  • 文字の色や大きさを変えたり、画像添付したりして、わかりやすい電子リストができます。CSV形式のインポートにも対応。
アニー(株式会社関通)画像引用元:アニー公式
https://www.xn--hckq4a3al6a1t.jp/
対応業種
  • 製造業
  • 保険・金融業
  • 運送
  • 卸売り・小売り
  • 飲食
  • 宿泊
  • 医療・介護
機能
  • 同時編集
  • コンテンツの部品化・再利用
  • 自動レイアウト
  • 翻訳支援ツールとの連携
  • Web・印刷同時対応
  • 導入事例あり

マニュアル作成ツール
アニーの特徴を
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アニーの事例

アニーを見れば誰でも作業ができる

製造業でのアニー導入事例です。以前は紙ベースの日報やエクセルを使った作業工程表を使用して業務をおこなっていました。アニーで作るようになってから工程表には以前よりも詳しく具体的な内容や画像が入れられ、アニーを見れば誰でも作業ができるという状態を作ることができています。

参照元:アニー公式サイト「導入事例」
https://www.xn--hckq4a3al6a1t.jp/case/2272/
作業工程の見える化・標準化が叶いました

税理士法人での導入事例です。従来は決まったマニュアルが無く、作業精度のばらつきや時間がかかってしまうということがありました。アニーを導入し、作業工程の見える化や標準化、新人教育に活用したところ、新人スタッフの迷う・止まることが減りました。

参照元:アニー公式サイト「導入事例」
https://www.xn--hckq4a3al6a1t.jp/case/2423/

アニーの提供会社情報

提供会社 株式会社関通
所在地 大阪府東大阪市長田1-8-13
連絡先 06-4308-8901
公式URL https://www.xn--hckq4a3al6a1t.jp/can/

アニーの
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はたらきかたマニュアル
(YAMAGATA INTECH株式会社)

  • はたらきかたマニュアルは業務マニュアルの総合サービス。紙のマニュアルの電子化や業務の標準化、新人研修に活用できます。
  • 更新はドラッグ&ドロップで誰でも簡単。社員に常に新しい情報を共有できます。
はたらきかたマニュアル(YAMAGATA INTECH株式会社)画像引用元:はたらきかたマニュアル公式
https://www.how2work.jp/
対応業種
  • 製造業
  • 保険・金融業
  • 運送
  • 卸売り・小売り
  • 飲食
  • 宿泊
  • 医療・介護
機能
  • 同時編集
  • コンテンツの部品化・再利用
  • 自動レイアウト
  • 翻訳支援ツールとの連携
  • Web・印刷同時対応
  • 導入事例あり

マニュアル作成ツール
はたらきかたマニュアルの
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はたらきかたマニュアルの事例

はたらきかたマニュアルの導入事例についてはWeb上に記載がありませんでした。

はたらきかたマニュアルの提供会社情報

提供会社 YAMAGATA INTECH株式会社
所在地 神奈川県横浜市西区高島2-6-34
連絡先 050-5490-6583
公式URL https://www.how2work.jp/

はたらきかたマニュアルの
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ビジュアモールムービーライブラリ
(ソフトバンク株式会社)

  • クローズドな環境で動画を共有できるサービス。社内研修・業務マニュアルや企業理念の啓蒙などに使えます。
  • クラウド上の管理システムに動画をアップするだけで投稿・共有完了。視聴できるユーザーを設定でき、安全な共有が叶います。
ビジュアモールムービーライブラリ(ソフトバンク株式会社)画像引用元:ビジュアモールムービーライブラリ公式
https://www.visuamall.com/service/movielibrary/
対応業種
  • 製造業
  • 保険・金融業
  • 運送
  • 卸売り・小売り
  • 飲食
  • 宿泊
  • 医療・介護
機能
  • 同時編集
  • コンテンツの部品化・再利用
  • 自動レイアウト
  • 翻訳支援ツールとの連携
  • Web・印刷同時対応
  • 導入事例あり

マニュアル作成ツール
ビジュアモールムービーライブラリの
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ビジュアモールムービーライブラリの事例

研修コスト削減を実現

厨房機器・備品販売業での導入事例です。店舗数が多いことから、研修時にかかる移動費などのコストが負担に。また研修が必要なスタッフ全てへ研修を実施することも課題となっていました。ムービーライブラリ導入後は研修コスト削減とスタッフのスキルの平準化を実現しました。

参照元:ビジュアモールムービーライブラリ公式サイト「導入事例」
https://www.softbank.jp/biz/case/list/tenpos/
モバイルを使い社外でも動画を活用

加工調理食品の研究開発・製造・販売を行う日本食研ホールディングス株式会社での事例です。以前は社内システムでしか動画を視聴する環境がなく、営業現場など社外で動画を活用していませんでしたが、ムービーライブラリを導入してからモバイルを使い利用場所が社外へと広がりました。

参照元:ビジュアモールムービーライブラリ公式サイト「導入事例」
https://www.softbank.jp/biz/case/list/nihonshokken/

ビジュアモールムービーライブラリの提供会社情報

提供会社 ソフトバンク株式会社
所在地 東京都港区海岸1-7-1
連絡先 公式Webサイトに記載無し
公式URL https://www.visuamall.com/service/movielibrary/

ビジュアモール
ムービーライブラリの
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お求めの機能を備えたツールは見つかりましたか

貴社がお求めの「マニュアル作成ツール」には出合えたでしょうか。業種や条件を変更するとツールの選出結果が変わる場合がございます。もしピンとくるものがなかった場合は、条件を変更してもう一度お試しください。

マニュアル作成ツールとは?

マニュアル作成を自動化するツール

製品の取り扱いマニュアル、作業の手順マニュアル、教育用マニュアル……。現場には様々なマニュアルがあふれています。WordやExcel、あるいはInDesignなどで1ページずつ手作りした経験のある方も多いのではないでしょうか。

「マニュアル作成ツール」は、それら手順を自動化し、現場のコストを削減するためのツールです。
例えばどのような場面で使えるかご紹介します。

ものづくりマニュアル

製品の取り扱い説明書となるマニュアルや、代理店が確認するためのマニュアルなど。製品によっては1万ページ級になる場合もあります。マニュアル作成ツールでコンテンツの部品化と再利用を行えば、手作業で作成・修正していた工数を大幅に減らすことができます。また、翻訳対応が充実していればローカライズも自動化可能。

注目ポイント
  • コンテンツの部品化に対応
  • 多国語対応の翻訳ツールとの連携
  • 操作しやすいUI
動画(教育・研修)マニュアル

新人教育や研修には映像がおすすめ。文字で説明するよりも、動画で一連の動作が確認できた方が理解度も高いもの。文字では表現しづらい微妙なニュアンスも、動画なら簡単に伝えられます。社員の動画確認履歴が見られたり、コメント・レビューでやり取りができたりすると効率はさらに上がりますね。

注目ポイント
  • 動画が掲載・投稿できる
  • 動画の編集機能がある
  • コメントやレビュー機能がある
社内WIKI・Q&Aマニュアル

ツールの使い方や承認フロー、業務の担当者、過去の事例・案件など、会社の情報は有益なナレッジです。これらをまとめて確認しやすいよう整理すれば貴重な情報まとめができます。社員から質問があっても「ここを見ておいて」とURLを共有すればOKです。

注目ポイント
  • 編集しやすいUI
  • 編集履歴が残る
  • 検索機能がある

【PR】注目すべき製品マニュアル自動化の効果

「ここ30年間は進化がない」と言われる、製造業におけるマニュアル作成業務。人力頼りの現在から、IT化によって果たせる進化の先をご紹介します。

マニュアル作成ツールについて詳しく知る

マニュアル作成ツールが実際にどのような現場で役立っているかご紹介します。

製造業

製造業界ではマニュアル作成工数の削減や情報提供の改善、ナレッジ共有、教育の効率化、作業ミスの減少などのためにマニュアル作成ツールが活用されています。

保険・?融業

保険・金融業界でマニュアル作成ツールは、マニュアルの統一化、専門知識の共有、業務への理解度の向上、従業員の自己啓発などの場面で活躍します。

運送業

運送業界ではマニュアル作成の簡易化や作成費用の削減、業務革新、人材育成の効率化などのためにマニュアル作成ツールが導入されています。

卸売り??売り

卸売り・小売り業界でマニュアル作成ツールは、マニュアル作成の手間軽減や迅速な情報共有、指導時間の短縮、業務の効率化などの場面で役立っています。

飲?

飲食業界でのマニュアル作成ツールの活用は、サービス品質の標準化や教育費用・OJT時間の削減、属人化解消、接客スキルや顧客満足度の向上に繋がるでしょう。

宿泊

宿泊業界では業務の見える化やマニュアル更新の簡易化、円滑な情報共有、早期人材育成、スタッフの多能工化などのためにマニュアル作成ツールが利用されています。

医療・介護

医療・介護業界でマニュアル作成ツールは、情報検索の簡易化や業務の質の底上げ、業務量の均一化、チームワーク向上などの場面で役立ちます。

不動産

借主への重要事項説明のオンライン化(IT重説)、不動産管理業務のマニュアル化、属人化の解消など、不動産業のあらゆる面でマニュアル作成ツールは活用されています。人材育成やナレッジやノウハウの蓄積・共有にも有効です。

建設業

建設業界では、建設業務の標準化、建設現場における教育訓練などでマニュアル作成ツールが活用されています。ツールの導入により、業務フロー最適化による業務効率・生産性の向上、スピーディーかつ効率的な人材教育が可能です。

士業

士業業界では、多分野にわたってマニュアル作成ツールが活用されています。業務マニュアル作成はもちろん、有資格者・パートスタッフを含めた人材育成、業務標準化、法改正や制度変更への対応、ナレッジ・ノウハウ共有まで活用事例が豊富です。

教育機関

教育機関では、学校内での危機管理と教育効果の向上を目的に、事件や事故などリスクマネジメント、専門学校ほか技能実習における動画マニュアル作成などに、マニュアル作成ツールが活用されています。

マニュアル作成ツール一覧

このサイトに掲載しているマニュアル作成ツールの説明ページへのリンクをまとめました。

アイ・ディー・エー株式会社の「Author-it」は多国籍企業向けのマニュアル作成ツール。アクロニス社が使用。

富士通株式会社の「Axelute Document Assistant」ではPC操作をスクリーンショットで記録可能。

株式会社サン・プランニング・システムズの「BPR+」はフローチャートによるマニュアル作成に適しています。

日本ソフテック株式会社の「Checkmate」はアプリケーション型で、写真や動画を用いてマニュアル作成可能。

ClipLine株式会社の「ClipLine」は多店舗ビジネス向けツール。株式会社吉野家が使用しています。

コニカミノルタ株式会社の「COCOMITE」なら、整ったレイアウトで写真や動画を埋め込んだマニュアルの作成が可能。

もっと見る

株式会社テンダの「Dojo」は、パソコン操作を自動キャプチャするマニュアル作成ツール。リコージャパン株式会社が使用。

「e-manual」は技術マニュアルの専門会社であるグレイステクノロジー株式会社が開発したマニュアル作成ツールです。

株式会社ラディアスの「EZLecture」は、PC操作をキャプチャできる、ライセンス料のみの買い切り型ツールです。

プライズ株式会社の「flouu」は、チャット機能付きのマニュアル作成ツールです。株式会社パソナテックが導入。

株式会社クイックスの「i-Share DX」なら、レイアウトの標準化や更新・承認フローの明確化を実現できます。

株式会社ブルーポートの「iTutor」は、PC操作をキャプチャでき、動画マニュアル作成にも適しています。

IXIASOFT株式会社の「IXIASOFT」はDITA規格に対応した、多国籍企業向けのマニュアル作成ツール。

株式会社富士通ラーニングメディアの「KnowledgeSh@re」は、ナレッジ共有に資するクラウド型ツールです。

特に外国人スタッフへの教育に悩んでいる現場に向けて、動画マニュアルの作成サービスを提供しています。

ドラッグ&ドロップで基本操作が完了する「Mastree」。動画やWord ・PDFなどの添付もできます。

社内用ウィキペディアとして社員の有する情報を一か所に集め、簡単に検索・閲覧・編集ができるツールです。

PMX

サブスクリプション形式で提供されるクラウドサービス「PMX」。国内ベンダーなので厚いサポートが期待できます。

「PROSPERAS」は、マニュアルとe-マニュアルを同じ業務プロセスで自動生成。納期の短縮や早期の情報開示に繋がります。

個人のノウハウを社内蓄積するナレッジ経営をサポート。シンプルUIなので社員が業務の合間に簡単に操作できます。

マニュアルの作成から管理・出力、翻訳に対応したCCMS。自動組版機能があるため、DTP作業は不要になります。

人材育成の効率化・コスト削減を目的としたクラウドサービス。スマホで再生できる動画でOJTや研修を楽にします。

動画共有で社員の教育・ナレッジ共有をサポートする「soeasy buddy」。隙間時間での学習で成長スピードを上げます。

動画の共有・閲覧だけのプラン「SYUREN」と、OODAループに則ったFB機能を搭載した「TANREN」を提供しています。

マニュアル作成後に見てもらえるよう、QRコード化したりタスク化して配信したりする機能を備えています。

普段の作業の様子を動画で撮影すると、字幕と翻訳が自動生成されるシステム。動画を手軽に投稿・共有できます。

TIM

メタデータを使用することで、文章の入力・発行・検索などを一括管理。同時作業ができるほか、法規制にも適合しています。

正規代理店のウェブデモが提供する、ビジネスアニメーション制作用のクラウドツール。簡単操作でアニメが作れます。

ナレッジオンデマンド株式会社の「WikiWorks」は、Word感覚で誰でも簡単に操作できるマニュアル作成ツール。DTPの専門知識や技術は不要です。

FAQや操作マニュアル、社内Wikiなどに対応。お気に入り登録やコメント、SNSシェアといった機能も搭載しています。

カスタマーサービスと営業支援のシステムを提供。ヘルプセンター・FAQ構築でセルフサービス型サポートを支援します。

マニュアルとチェックリストの両機能を備えたクラウドサービス。手順をチームで効率よく共有できます。

0からのマニュアル作成も、紙マニュアルの電子化も対応可。現行のマニュアルの調査・分析・改善だけの依頼もできます。

法人向けの動画共有サービス。クローズドな環境で動画投稿・共有・閲覧ができます。評価・コメントや資料表示の機能も搭載。

直感的な操作を用いたマニュアル作成ツールで画像や動画、各種ファイルの導入も簡単!見やすいマニュアル作りを実現できます。社内・社外マニュアルもスムーズに作成可能なツールです。

月額5,500円(税込)の低価格で利用できるリーズナブルさが魅力的な、マニュアル作成ツールです。クリックとキーボード入力で、シンプルな操作と見やすさにも注目。業務整理がスムーズにできるでしょう。

動画を専門的に用いたマニュアル制作ツールです。社内研修はもちろん、通信研修などにもマルチに対応可能。臨機応変な動画コンテンツを作成できます。文字ではなく視覚的に発信できるため、スムーズな研修を実現できるでしょう。

ニーズを細かくヒアリングし、充実した中身はもちろん、デザインにもこだわったマニュアル作成をしてくれます。マニュアル設計や在り方も考えながら、顧客ニーズを汲み取って理想的なマニュアルを提案してくれる会社です。

スマートフォンを使うような操作でスムーズに使える、マニュアル作成ツールです。直感的な操作と、視覚的な利便性が◎!動画や画像も簡単に取り込め、社内共有も楽にできます。

株式会社ビットジャーニーの「kibala」は業界や職種関係なく情報共有できるツールです。無駄がなくシンプルなインターフェイスを採用し、マニュアル作成や、情報共有をしやすくコミュニケーションができる便利機能を集めています。高度なセキュリティを搭載しており、情報の流出も事前予防できるのも強みです。

株式会社クレイが提供しているツールです。Markdown対応でドキュメント作成ができ、初めて利用する方でも入力サポート機能で気軽にスタートできます。テレワークで人気のある機能を複数採用していて、同時編集も可能です。国際標準規格ISO27001やISMS認定を取得し、セキュリティにもこだわっています。初期費用も0円で、用途や企業規模に合ったプランを選べるのもポイントです。

株式会社LAMILAのVideoStepは動画でナレッジ共有ができます。文字や静止画像ではわかりづらいマニュアルも、動画だからこそ理解しやすくなるのがメリットです。スマホアプリ撮影ができ、動画編集もパワーポイントを使っているような感覚で図形や文字の挿入も簡単に操作できます。 機械翻訳や多言音声吹き込みによる外国人を対象とした機能もついているのが強みです。

株式会社JストリームのEQ Creative は、動画マニュアル制作を容易にする機能を集めた動画編集アプリや動画配信サービスを備えています。撮影や編集以外に、公開や視聴までスピーディーに行えるのが強みです。ミテシル Creativeエディションなら、動画eラーニングにも展開でき、手間のかかる習熟度管理の負担を軽くできます。

「Zoho Wiki」は、サイトマップを利用したコンテンツ構成が可能であるマニュアル。乱立しがちなマニュアルの場所を整理することができ、検索機能で効率よく情報を探すことが可能です。

「GROWI.cloud」は Markdown方式などのエンジニア向きの記法を採用している社内wiki・ナレッジベースを作成できるツール。既存ツールからの移行実績も豊富です。

「Stock」は搭載機能が非常にシンプル。でiPhoneやAndroid端末でも操作することが可能なので、誰でもどこでも簡単に使える情報共有ツールです。

「Helpfeel」は高い検索ヒット率を誇る、ユーザーの知りたいことをすぐに見つけることが出来るFAQシステム。その検索ヒット率の高さから、問合せ対応業務の効率化が可能です。

株式会社MKT-SYSTEMの「Simple Manual」は、面倒くさい事が苦手な方御用達の超簡単マニュアル作成ツール。タブレットやタブレットなどスマートデバイスのみでいつでもどこでも簡単にマニュアルが作れる、パソコン不要のマニュアル作成ツールです。

「コシダアート」は、文章と画像の両方で入力ができます。操作性も良くマニュアル作成時間の短縮に効果的です。

多様な業種に対応している「easy driver」。ネットワークを介したライセンス管理も可能でセキュリティ性も確保。

「infoCap」では常に最新バージョンのプログラムを紹介。専任講師の導入レクチャーを受けられるなど、サポート体制が充実。

創造デザインの「EduBook」は、電子ブック機能搭載の先進的なツール。左脳派・右脳派など「利き脳」へのアプローチが特徴。

「shihan」では閲覧・編集、2つのモードを搭載。簡単操作で工程を一覧表示できるほか、編集モードでは追加作業にも対応。

プロの動画制作会社がマニュアル動画を制作する「mirusetsu(ミルセツ)」。業務説明やルールの追加も一斉配信して効率性を高めます。

日本ソフテックの「Kupu」は、手軽さが魅力です。普段使っているパソコンやタブレット端末でマニュアル作成が可能。

テキスト装飾・画像・表を挿入できるなど多彩な機能を備える「規程・マニュアル管理システム」。自由度の高い文書作成が可能です。

有名ツールを使ったマニュアル作りのコツ

Wordはテキスト中心のマニュアル作成ツールに向き、画面のイメージ通りに出力できるメリットがあげられます。

表計算ソフトのExcelは、画面上での管理に向くマニュアル作成ツールですが、印刷して使う場合は注意が必要です。

プレゼンテーションソフトのPowerPointは、作業の見える化・可視化の助けとなるマニュアル作成ツールです。

Indesignはレイアウトデザイン用のソフトなので、時間をかけることで見栄えや使い勝手のよいマニュアルができます。

奥深いマニュアル作成ツールの世界

「マニュアル」の種類が多岐に渡るため、ツールの幅が広いのがマニュアル作成ツール選びが難しい理由です。ここまで読んで概要がわかったら、もう一度、貴社の求めるマニュアル作成ツールが何か検索してみましょう。

マニュアル作成ツールの基礎知識

マニュアル作成を効率化する、マニュアル作成ツールの基礎知識をまとめてみましたので、ぜひ、参考にしてください。

マニュアル作成ツールの基礎知識

マニュアル作成ツールの選び方

マニュアル作成ツールを選ぶときには、事前にポイントを押さえておくことが重要です。選び方のコツをご紹介します。

マニュアル作成ツールの選び方

マニュアル作成ツールの機能

マニュアル作成ツールの機能の機能については、ツールによって異なります。基本的な機能についてご紹介します。

マニュアル作成ツールの機能

マニュアル作成ツールを導入するメリット

マニュアル作成ツールを導入することで、企業は多くのメリットを得ることができます。どのようなものがあるかご紹介します。

ニュアル作成ツールを導入するメリット

マニュアル作成ツールの種類

マニュアル作成ツールの種類には大きく分けて動画式や文書による手順式ツールがあり、実際に使うスタッフのナレッジや作業環境も考慮して選ぶ必要があります。

マニュアル作成ツールの種類

マニュアルの積極的な活用を促す便利な機能

マニュアル作成ツールの豊富な機能の中でも、ユーザーの使いやすさや情報の見つけやすさの観点から有効な機能を紹介します。

マニュアルの積極的な活用を促す便利な機能